Política de privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Arenas Elosúa S.L. garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales de los usuarios de su sitio web.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
- Responsable: Arenas Elosúa S.L.
- CIF: B-26237834
- Dirección: Av. la Sierra, 73, 26300 Nájera, La Rioja
- Email: info@arenaselosua.com
- Teléfono: 941 36 17 89
- Actividad: Venta de vino y licores a través de tienda online y canales físicos
2. DATOS PERSONALES RECABADOS
A través de nuestra página web www.arenaselosua.com, podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- DNI/NIF (para facturación o verificación de edad si corresponde)
- Dirección postal y de entrega
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (gestionada por plataformas seguras externas)
- Historial de compras y preferencias
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos se recopilan para las siguientes finalidades:
- Gestión y procesamiento de pedidos online
- Facturación y cumplimiento de obligaciones legales
- Envío de comunicaciones relacionadas con los productos adquiridos
- Envío de promociones, novedades o boletines informativos si el usuario lo consiente
- Respuesta a consultas y atención al cliente
4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO
Las bases legales para el tratamiento de tus datos son:
- Ejecución de un contrato: para tramitar y gestionar tus pedidos
- Consentimiento del interesado: para comunicaciones comerciales y suscripción a newsletter
- Obligación legal: en el caso de facturación, verificación de edad o cumplimiento normativo
5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista una relación comercial
- Mientras no se solicite la supresión por parte del usuario
- Durante los plazos legales exigidos en materia fiscal, contable o comercial
6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios logísticos (para el envío del producto)
- Entidades financieras o plataformas de pago (TPV, Stripe, PayPal, etc.)
- Administraciones públicas en los casos previstos por la ley
- Encargados del tratamiento con los que mantenemos contratos de confidencialidad
No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o consentimiento explícito del usuario.
7. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar los datos inexactos
- Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos
- Portar tus datos a otro responsable
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a:
📩 info@arenaselosua.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente.
8. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Arenas Elosúa S.L. ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
9. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En tal caso, se anunciará debidamente en el sitio web.
